Vào một ngày đẹp trời, bỗng dưng Facebook của bạn nhận được thông báo tài khoản Facebook bị khóa tạm thời “Facebook Account Temporarily Locked”. Vậy làm thế nào để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa? Mời bạn tham khảo bài viết dưới đây của Tech BlogAZ để được hướng dẫn nhé!
Nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị khóa
Facebook là một ứng dụng thông minh. Nếu phát hiện ra người dùng đã gửi thư rác, spam hay có những hoạt động đáng ngờ thì ngay lập tức tài khoản Facebook sẽ bị vô hiệu hóa quyền truy cập.
Nói về nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị khóa thì có rất nhiều. Có thể kể đến như:
- Tài khoản bị nhiều người báo cáo giả mạo người nổi tiếng hoặc người dùng khác.
- Nhận được các cảnh báo của Facebook vì vi phạm chính sách người dùng nhiều lần.
- Tài khoản sử dụng để spam bình luận hoặc tin nhắn liên tục.
- Tài khoản đăng nội dung xúc phạm hoặc nội dung bị cấm. Dù đăng trên trang cá nhân hoặc Fanpage do mình quản lý vẫn có khả năng bị khóa.
- Đổi mật khẩu trong thời gian ngắn hoặc chạy quảng cáo sản phẩm bị cấm.
- Tài khoản bị khóa do nhầm lẫn.
Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook bị khóa
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Bước 1: Chuẩn bị một số giấy tờ cá nhân:
- Ảnh chụp CMND/CCCD cả 2 mặt.
- Ảnh chụp giấy phép lái xe cả 2 mặt.
- Ảnh chân dung toàn thân.
- Ảnh chân dụng cận mặt như selfie.
- Các hình ảnh phải dưới dạng file .JPEG
Bước 2: Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Facebook
>>> Link truy cập: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin được yêu cầu để Facebook xác minh và nhấn Gửi.
Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, Facebook sẽ tiến hành xác minh. Quá trình xác minh có thể kéo dài đến 1 tuần. Nếu tài khoản của bạn không vi phạm bất kỳ chính sách nào thì tài khoản Facebook của bạn sẽ được mở khóa.
Cách khôi phục tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn
Đối với những tài khoản vi phạm chính sách Facebook nghiêm trọng thường sẽ bị khóa vĩnh viễn dạng FAQ. Đây cũng là trường hợp rất khó để lấy lại tài khoản. Tuy nhiên, vẫn có cách lấy lại tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn nhưng khá tốn thời gian và thủ tục phức tạp.
Bước 1: Kiểm tra thông tin và chuẩn bị một số giấy tờ cá nhân sau:
- Xác nhận lại email, số điện thoại đăng nhập tài khoản
- Kiểm tra ảnh đại diện có phải ảnh chính chủ của bạn hay không
- Những giấy tờ cần thiết phải chuẩn bị như:
- Ảnh chụp CMND/CCCD cả 2 mặt.
- Ảnh chụp giấy phép lái xe cả 2 mặt.
- Ảnh chân dung toàn thân.
- Ảnh chân dụng cận mặt như selfie.
- Các hình ảnh phải dưới dạng file .JPEG
Bước 2: Tạo tài khoản phụ bị khóa checkpoint
- Dùng một địa chỉ mail rác đăng ký tài khoản Facebook mới.
- Đăng nhập vào Facebook mới, tìm kiếm page USA Today có tick xanh và bấm like trang. Ngay lập tức, tài khoản đó sẽ bị khóa checkpoint.
Bước 3: Kháng nghị cho tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn
Bạn dùng tài khoản bị khóa Checkpoint truy cập vào website https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751. Sau đó, bạn điền email và thông tin của tài khoản bị khóa vĩnh viễn → Bấm “Tài khoản của tôi bị khóa vô lý” và gửi xác nhận.
Lưu ý: Thông tin của bạn phải đảm bảo đầy đủ và chính xác thì khả năng lấy lại tài khoản càng cao.
Hi vọng bài viết trên đây sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản Facebook bị khóa một cách nhanh nhất. Theo dõi Techblogaz.com mỗi ngày để biết thêm nhiều thủ thuật hay ho cũng như những giải pháp công nghệ khác nhé!